Avrillo Taschen Manufaktur

Kundenservice

Wie wird eine Bestellung bei AVRILLO abgewickelt?

Lesen Sie sich bitte die beiden rechten Spalten aufmerksam durch. So werden Ihnen die wichtigsten Fragen beantwortet

Bestellung

Ihre AVRILLO Tasche, Accessoires und Gürtel können Sie bequem online bestellen.

 

Zahlungsbedingungen

Sie können Ihre AVRILLO Tasche, Accessoires und Gürtel entweder per Vorkasse (Überweisung) oder einfach und sicher per PayPal oder per amazonpayments zahlen. Wenn Sie PayPal ausgewählt haben, werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PAYPAL weitergeleitet. Sind Sie bereits Kunde bei PayPal, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung  bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich dort auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

 

Sobald die Zahlung bei AVRILLO eingegangen ist, werden Ihre bestellten AVRILLO Produkte versendet.

 

Im Rahmen der Bestellbestätigung erhalten Sie, wenn Sie Vorkasse gewählt haben, die Kontodaten, oder bei Auswahl von PayPal ist noch einmal der Link zu Ihrem PayPal-Zahlungsvorgang aufgeführt.

 

Bei Zurücksendung der Ware wird der Betrag wieder Ihrem Konto bzw. Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Sie haben dann mehrere Möglichkeiten: Das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter zu verwenden oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück zu überweisen. Sie entscheiden selbst.

 

Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands über DHL. Auf der DHL-Homepage haben Sie die Möglichkeit, den Status Ihrer Sendung zu verfolgen. Dazu erhalten Sie von uns per e-mail Ihre Paketnummer.

 

Versandkosten

Innerhalb Deutschland ist der Versand an Sie kostenlos. Die Kosten für den Rückversand werden ebenfalls von AVRILLO übernommen.

 

Lieferzeit

Wenn die von Ihnen gewünschte AVRILLO Tasche vorrätig ist,  wird Ihre Tasche innerhalb von vier bis fünf Werktagen an Sie verschickt. Ansonsten kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen betragen, weil Ihre AVRILLO Tasche auf Bestellung gefertigt wird. Sie erhalten eine e-mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist. Sollten Sie Ihre Tasche eine Woche nach Versendungsmail nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte unter manufacture@avrillo.de

 

Widerrufsbelehrung

 

  1. (1) Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

     

    AVRILLO
    Sandra Leibner
    Wilhelm-Heile-Straße 15
    28857 Syke
    E-Mail: manufacture@avrillo.de
    Tel.: 04242/ 934351
    Fax: 04242 5090063

     

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  2. (2) Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Wiederruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.[Ende der Widerrufsbelehrung]

 

Ein Muster-Widerrufsformular- können Sie hier herunterladen.